Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88dvn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88dvn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 88dvn. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 88dvn. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 88dvn để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản; sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan, thông tin sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88dvn đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và các yêu cầu pháp lý được đáp ứng, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88dvn xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được ghi nhận.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán và vận hành dịch vụ. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên 88dvn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp việc truy cập trên điện thoại nhanh hơn ở những lần sau. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian pháp lý yêu cầu sau khi đóng. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua live chat trên 88dvn. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn khóa tài khoản tạm thời, đổi mật khẩu và xác minh lại thiết bị đăng nhập để bảo vệ thông tin của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.